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深網觀察 第55期|“同車不同溫” 暖的是人心

深網觀察 第55期|“同車不同溫” 暖的是人心

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在同一列地鐵上,每一個乘客對溫度的敏感程度是不同的,同一個溫度下,有人喊冷也有人覺得熱。深圳地鐵設置“同車不同溫”車廂,就是在這種平衡中探索出的差異化服務,給了乘客“更優”的選擇。

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城市地鐵的發展,不僅推動著城市經濟的進步,也方便了市民出行,成為人們流動的集散地。地鐵的服務水平,就仿佛一面鏡子,折射出整個城市的文明。現如今,當你步入地鐵站臺,到處張貼著“文明乘車”的溫馨標語,隨處都可以看見熱情服務的志愿者,一些站臺還專門為有需要的人群準備了輪椅和拐杖……這些微小的舉動,處處都傳達著濃濃的真情,透露出這座城市的溫度。  

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